Imperfect and indefinido verbs in the same sentence

Is this correct? (the verbs are in capitals) A:?Qué problemas tuviste antes de volver? B: Cuando ESTABA PREPARANDO mis maletas REVISé mis documentos y me di cuenta de que no TENíA mi pasaporte! A:y qué hiciste entonces? B:!Pues LLAMé inmediatamenta a la Embajada pero ellos ME DIJERON que esa misma semana ESTABAN PROCESANDO muchos pasaportes y que yo TUVE(or is it tenia?) que esperar dos semanas! A: Mi seguro de viaje CUBRIA este tipo de problemas